Noté Excellent par les conducteurs internationaux traversant le pont de l'Øresund
Les retours de nos clients
Chaque avis présenté sur cette page a été rédigé par un conducteur ayant traversé le pont de l'Øresund grâce à notre service de ticket électronique. Nous ne modifions et ne sélectionnons pas les avis. Vous pouvez lire les retours positifs, les critiques et le reste.
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L'expérience racontée par nos clients
Découvrez les témoignages de conducteurs ayant utilisé nos services. Des retours authentiques, basés sur leur propre expérience.
"Nous appréhendions le passage au péage..."
"Ich war mir nicht sicher, welche Kategorie mein Wohnmobil hatte..."
"J'avais besoin de factures fiables pour mon entreprise..." 🇳🇱
"Paiement en Złoty polonais m'a épargné des tracas..." 🇵🇱
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Témoignages clients
3 témoignages affichés
Allemagne
"Le guide sur le poste de péage nous a énormément aidés."
Nous ne savions pas comment fonctionnait le péage. Nous avions entendu beaucoup d'histoires de voyageurs ayant choisi la mauvaise voie ou rencontré des difficultés lors du passage.
Le guide expliquait précisément quelle voie verte utiliser. Nous avons réservé notre ticket en euros et l'avons reçu en moins de deux minutes.
La barrière s'est ouverte automatiquement. Nous étions en Suède quelques secondes plus tard, sans avoir besoin de nous arrêter.
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Royaume-Uni
"Parfait pour notre voyage en caravane."
Voyager avec une caravane est déjà suffisamment exigeant. Nous ne voulions pas avoir à nous soucier des moyens de paiement ou des devises au péage.
Nous avons réservé à l'avance le ticket adapté à notre véhicule et à notre caravane. Les instructions concernant la voie à emprunter étaient très claires.
Aucun stress. La plaque d'immatriculation a été reconnue automatiquement, la barrière s'est ouverte et nos vacances ont pu commencer immédiatement !
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Lorsque tout ne se passe pas parfaitement
Aucune entreprise n'est parfaite. Lorsque nos utilisateurs rencontrent un problème ou formulent une remarque, nous prenons le temps de les écouter et de leur répondre. Nous pensons que la transparence est essentielle pour instaurer une relation de confiance.
"Mon ticket a mis plus de 2 minutes à arriver."
"J'ai passé commande en pensant recevoir mon ticket en moins de 2 minutes, mais il a finalement fallu environ 15 minutes. J'étais déjà proche du pont et cela m'a stressé. Heureusement, le ticket a parfaitement fonctionné."
Notre réponse
Bonjour Stefan, merci pour votre retour. Bien que 95 % des tickets soient délivrés en moins de 2 minutes, des délais supplémentaires peuvent exceptionnellement survenir. Par précaution, nous recommandons de réserver votre ticket environ 30 minutes avant votre arrivée au pont. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre passage au péage. – Nina, Service client
Les chiffres parlent d'eux-mêmes
Répartition des avis
Les points les plus souvent mentionnés
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