Kontaktujte nás – jsme tu pro vás

Máte dotaz ohledně lístku na most Øresund? Náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, ve více než 15 jazycích. Na většinu dotazů odpovíme do 30 minut.

Recommended
headphones.svg

Help Centre

Fastest Way to Get Support

Find instant answers regarding payments, tickets, and bridge status. For urgent issues, we resolve 95% of tickets in 5–10 minutes.

circle-check.svg 24/7 Availability circle-check.svg Response under 30 minutes 🌍 Support in 15+ languages
chat.svg
🤖 AI-Powered

Live Chat

Instant Answers, Anytime

circle-check.svg Available 24/7
circle-check.svg Human handoff available
phone.svg

Phone Support

Talk to Our Team

+31 (0) 202 447 387

Hours: Mon–Fri, 09:30–16:00 CET

Langs: NL, EN, DE, FR

Call Now arrow-right.svg
envelop.svg

Email Support

For non-urgent inquiries.

support@theoresundbridge.com
question-circle.svg

Rychlé odpovědi — než nás kontaktujete

Zkontrolujte, zda zde najdete odpověď na svou otázku, a ušetřete čas:

Nepřišel mi lístek

Zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou — někdy tam naše e-maily skončí. Stále nic? Kontaktujte nás prostřednictvím Centra podpory a okamžitě vám lístek znovu zašleme.

Potřebuji změnit datum cesty

Změny můžete požadovat prostřednictvím našeho Centra podpory. Náš tým vaši žádost zpracuje co nejrychleji, obvykle během několika hodin.

Chci vrátit peníze

Žádosti o vrácení peněz lze podat prostřednictvím Centra podpory. Uveďte prosím číslo objednávky a důvod žádosti. Dodržujeme zákony EU na ochranu spotřebitele.

Mám dotaz před nákupem

Náš živý chat dokáže okamžitě odpovědět na většinu dotazů před nákupem. Nebo si prohlédněte naše průvodce s podrobnými informacemi o typech vozidel a cenách.

briefcase.svg

Pro firmy a partnery

Jste cestovní kancelář, správce vozového parku, půjčovna karavanů nebo turistická organizace? Nabízíme hromadné nákupy, white-label řešení a specializovanou správu účtů.

building.svg

Naše pobočky

nl.svg

Nizozemsko

Nizozemsko Centrála

Vignette & Péage Application Service B.V.

Utrechtseweg 1 - G3811 NA AmersfoortNizozemsko

be.svg

Belgie

Place Marcel Broodthaers 8 - box 51060 BruselBelgie

CoC (KvK): 86211749
DIČ: NL863896583B01
users.svg Více než 50 zaměstnanců
calendar.svg Est. 2014
Načítání mapy...

Máte ještě nějaké dotazy?

Náš tým zákaznické podpory odpovídá do 30 minut, 24 hodin denně. Jsme skuteční lidé – a jsme tu, abychom vám pomohli.

Přejít do Centra podpory arrow-right.svg
Need help? Chat with us 👋