Kontaktujte nás – jsme tu pro vás
Máte dotaz ohledně lístku na most Øresund? Náš tým podpory je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, ve více než 15 jazycích. Na většinu dotazů odpovíme do 30 minut.
Centrum podpory
Nejrychlejší způsob, jak získat podporu
Najděte okamžité odpovědi týkající se plateb, lístků a stavu mostu. V případě naléhavých záležitostí vyřešíme 95 % dotazů během 5–10 minut.
Dostupnost 24/7
Odpověď do 30 minut
Podpora v češtině!
Živý chat
Dostupné 24/7 Možnost přepojení na živého operátora
Spustit živý chat
Provozní doba: Po-Pá, 09:30–16:00 SEČ
Jazyky: nizozemština, angličtina, němčina, francouzština
Podpora e-mailem
Pro nenaléhavé dotazy. Pro nejrychlejší odpověď navštivte naše Centrum podpory.
Rychlé odpovědi — než nás kontaktujete
Zkontrolujte, zda zde najdete odpověď na svou otázku, a ušetřete čas:
Nepřišel mi lístek
Zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštou — někdy tam naše e-maily skončí. Stále nic? Kontaktujte nás prostřednictvím Centra podpory a okamžitě vám lístek znovu zašleme.
Potřebuji změnit datum cesty
Změny můžete požadovat prostřednictvím našeho Centra podpory. Náš tým vaši žádost zpracuje co nejrychleji, obvykle během několika hodin.
Chci vrátit peníze
Žádosti o vrácení peněz lze podat prostřednictvím Centra podpory. Uveďte prosím číslo objednávky a důvod žádosti. Dodržujeme zákony EU na ochranu spotřebitele.
Mám dotaz před nákupem
Náš živý chat dokáže okamžitě odpovědět na většinu dotazů před nákupem. Nebo si prohlédněte naše průvodce s podrobnými informacemi o typech vozidel a cenách.
Pro firmy a partnery
Jste cestovní kancelář, správce vozového parku, půjčovna karavanů nebo turistická organizace? Nabízíme hromadné nákupy, white-label řešení a specializovanou správu účtů.
Naše pobočky
Nizozemsko
Nizozemsko CentrálaVignette & Péage Application Service B.V.
Utrechtseweg 1 - G 3811 NA Amersfoort Nizozemsko
Belgie
Place Marcel Broodthaers 8 - box 5 1060 Brusel Belgie
Více než 50 zaměstnanců
Založeno v roce 2022
Máte ještě nějaké dotazy?
Náš tým zákaznické podpory odpovídá do 30 minut, 24 hodin denně. Jsme skuteční lidé – a jsme tu, abychom vám pomohli.
Přejít do Centra podpory