Kontakt oss – vi er her for å hjelpe
Har du spørsmål om billetten din til Øresundsbroen? Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt på over 15 språk. De fleste spørsmål besvares innen 30 minutter.
Hjelpesenter
Raskeste vei til hjelp
Finn raske svar om betalinger, billetter og brostatus. Ved presserende henvendelser løser vi 95 % av sakene innen 5–10 minutter.
Tilgjengelig døgnet rundt
Svar innen 30 minutter
Tilgjengelig på over 15 språk
Live Chat
Tilgjengelig døgnet rundt Kan overføres til kundestøtte ved behov
Kundestøtte på telefon
Åpningstider: Man-Fre, 09:30-16:00 CET
Språk: NL, EN, DE, FR
Kundestøtte på e-post
For henvendelser som ikke haster. For raskest mulig svar anbefaler vi å besøke hjelpesenteret.
Raske svar – før du kontakter oss
Sjekk om spørsmålet ditt allerede er besvart her og spar tid:
Jeg mottok ikke billetten min
Sjekk spam- eller søppelmappen din – noen ganger havner e-postene våre der. Fortsatt ingenting? Kontakt oss via hjelpesenteret, så sender vi det på nytt med en gang.
Jeg må endre reisedatoen min
Du kan be om endringer gjennom hjelpesenteret vårt. Teamet vårt behandler forespørselen din så raskt som mulig, vanligvis innen noen timer.
Jeg ønsker refusjon
Refundforespørsler kan sendes inn gjennom hjelpesenteret. Vennligst inkluder ordrenummeret ditt og årsaken til forespørselen. Vi følger EU-forbrukerbeskyttelseslover.
Jeg har et spørsmål før jeg kjøper
Vår live chat kan besvare de fleste spørsmål før kjøp øyeblikkelig. Eller bla gjennom guidene våre for detaljert informasjon om biltyper og priser.
For bedrifter og partnere
Er du et reisebyrå, flåteansvarlig, campingvognutleier eller en reiselivsorganisasjon? Vi tilbyr bestillinger i større volum, white-label-løsninger og egen kontaktperson.
Kontorene våre
Nederland
HOVEDKONTORVignette & Péage Application Service B.V.
Utrechtseweg 1 - G 3811 NA Amersfoort Nederland
Belgia
Place Marcel Broodthaers 8 - box 5 1060 Brussel Belgia
Over 50 ansatte
Est. 2022
Har du fortsatt spørsmål?
Kundestøtteteamet vårt svarer vanligvis innen 30 minutter, døgnet rundt. Vi er ekte mennesker, og vi er her for å hjelpe.
Gå til hjelpesenteret