Neem contact op - we helpen je graag

Heb je een vraag over je Oresundbrug-tolticket? Onze Nederlandse klantenservice is 24/7 beschikbaar. De meeste vragen worden binnen 30 minuten beantwoord.

Aanbevolen
headphones.svg

Helpcentrum

De snelste manier om geholpen te worden

Vind direct antwoorden op vragen over betalingen, tickets en de status van de brug. Bij dringende zaken lossen we 95% van de tickets binnen 5 tot 10 minuten op.

circle-check.svg 24/7 beschikbaar circle-check.svg Reactie binnen 30 minuten 🌍 Klantenservice in meer dan 15 talen, waaronder Nederlands
chat.svg
🤖 Ondersteund door AI

Livechat

Directe antwoorden op elk moment

circle-check.svg 24/7 bereikbaar
circle-check.svg Doorverbinden met een medewerker mogelijk
phone.svg

Telefonische ondersteuning

Bel met ons team

+31 (0) 202 447 387

Kantooruren: maandag-vrijdag, 09:30 - 16:00 uur (CET)

Talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans

Bel nu arrow-right.svg
envelop.svg

E-mailondersteuning

Voor niet-dringende vragen.

support@theoresundbridge.com
question-circle.svg

Snelle antwoorden voor je contact opneemt

Controleer eerst of je vraag hier al wordt beantwoord. Dat bespaart tijd.

Ik heb mijn ticket niet ontvangen

Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap — onze e-mails belanden daar soms. Nog steeds niets gevonden? Neem contact op via het helpcentrum en we sturen het direct opnieuw.

Ik wil mijn reisdatum aanpassen

U kunt wijzigingen aanvragen via ons helpcentrum. Ons team verwerkt uw verzoek zo snel mogelijk, meestal binnen enkele uren.

Ik wil mijn geld terug

Refundverzoeken kunnen via het helpcentrum worden ingediend. Voeg je ordernummer en de reden voor het verzoek in. We houden ons aan de EU-consumentenbeschermingswetten.

Ik heb een vraag voordat ik mijn ticket koop

Onze livechat kan de meeste vragen voordat je koopt direct beantwoorden. Of blader door onze gidsen voor gedetailleerde informatie over voertuigtypes en prijzen.

briefcase.svg

Voor bedrijven en partners

Ben je een reisbureau, wagenparkbeheerder, camperverhuurder of toeristische organisatie? Wij bieden bulkinkoop, white-labeloplossingen en persoonlijk accountbeheer.

building.svg

Onze kantoren

nl.svg

Nederland

Hoofdkantoor

Vignette & Péage Application Service B.V.

Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Nederland

be.svg

België

Place Marcel Broodthaers 8, bus 5, 1060 Brussel, België

KvK: 86211749
Btw: NL863896583B01
users.svg Meer dan 50 medewerkers
calendar.svg Opgericht in 2022
Kaart laden...

Heb je nog vragen?

Ons klantenserviceteam reageert 24 uur per dag, meestal binnen 30 minuten. Je krijgt hulp van echte mensen, en we staan voor je klaar.

Ga naar het helpcentrum arrow-right.svg