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Haben Sie Fragen zu Ihrem Ticket für die Öresundbrücke?Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. In über 15 Sprachen. Die meisten Anfragen beantworten wir innerhalb von 30 Minuten.
Hilfe-Center
Der schnellste Weg zum Support
Hier finden Sie sofort Antworten rund um Zahlung, Tickets und den aktuellen Brückenstatus. Bei dringenden Anliegen lösen wir 95 % aller Anfragen innerhalb von 5–10 Minuten.
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Telefon-Support
Erreichbarkeit: Mo–Fr, 09:30–16:00 Uhr (MEZ)
Sprachen: Niederländisch, Englisch, Deutsch, Französisch
E-Mail-Support
Für weniger dringende Anfragen. Für eine besonders schnelle Antwort empfehlen wir unser Hilfe-Center.
Schnelle Antworten – bevor Sie uns kontaktieren
Vielleicht ist Ihre Frage bereits beantwortet – sparen Sie Zeit und schauen Sie hier nach:
Ich habe mein Ticket nicht erhalten
Schauen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach – manchmal landen unsere E-Mails dort. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie uns über das Hilfe-Center und wir senden es Ihnen sofort erneut zu.
Ich möchte mein Reisedatum ändern
Sie können Änderungen über unser Hilfe-Center beantragen. Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Ich möchte eine Rückerstattung
Rückerstattungsanträge können über das Hilfe-Center eingereicht werden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für den Antrag an. Wir halten uns an die EU-Verbraucherschutzgesetze.
Ich habe eine Frage vor dem Kauf
Unser Live-Chat beantwortet die meisten Fragen vor dem Kauf sofort. Oder durchstöbern Sie unsere Ratgeber für detaillierte Informationen zu Fahrzeugtypen und Preisen.
Für Unternehmen & Partner
Sind Sie ein Reisebüro, Flottenmanager, Wohnmobilvermieter oder eine Tourismusorganisation? Wir bieten attraktive Lösungen wie Sammelbestellungen, White-Label-Angebote und persönliche Ansprechpartner.
Unsere Standorte
Niederlande
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Gegründet: 2022
Noch Fragen?
Unser Help-Center-Team antwortet Ihnen rund um die Uhr – in der Regel innerhalb von 30 Minuten.Bei uns sprechen Sie mit echten Menschen – und wir helfen Ihnen gerne weiter.
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