Kontakt os — Vi er her for at hjælpe

Har du spørgsmål om din Øresundsbro billet? Vores supportteam er tilgængeligt 24/7 på 15+ sprog. De fleste spørgsmål besvares på under 30 minutter.

Anbefalet
headphones.svg

Hjælpecenter

Hurtigste vej til support

Find øjeblikkelige svar vedrørende betalinger, billetter og brostatus. Ved hastesager løser vi 95% af henvendelserne på 5-10 minutter.

circle-check.svg Tilgængelig 24/7 circle-check.svg Svar på under 30 minutter 🌍 Support på 15+ sprog
chat.svg
🤖 AI-drevet

Livechat

Øjeblikkelige svar, når som helst

circle-check.svg Tilgængelig 24/7
circle-check.svg Mulighed for viderestilling til medarbejder
phone.svg

Telefonsupport

Tal med vores team

+31 (0) 202 447 387

Åbningstider: Man-fre, 09:30-16:00 CET

Sprog: NL, EN, DE, FR

Ring nu arrow-right.svg
envelop.svg

E-mailsupport

Til ikke-hastende henvendelser.

support@theoresundbridge.com
question-circle.svg

Hurtige svar - før du kontakter os

Tjek om dit spørgsmål er besvaret her, for at spare tid:

Jeg har ikke fået min billet

Tjek din spam- eller junkmappe — nogle gange ender vores e-mails der. Stadig ingenting? Kontakt os via Hjælpecenteret, så sender vi det med det samme.

Jeg skal ændre min rejsedato

Du kan anmode om ændringer via vores Hjælpecenter. Vores team vil behandle din anmodning så hurtigt som muligt, normalt inden for få timer.

Jeg vil have en refusion

Refusionsanmodninger kan indsendes via Hjælpecenteret. Angiv venligst dit ordrenummer og årsagen til anmodningen. Vi overholder EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Jeg har spørgsmål før jeg køber

Vores live chat kan besvare de fleste spørgsmål før køb med det samme. Eller gennemse vores guider for detaljerede oplysninger om køretøjstyper og priser.

briefcase.svg

For virksomheder & partnere

Er du et rejsebureau, en fleet manager, et udlejningsfirma eller en turistorganisation? Vi tilbyder mængderabat, white-label løsninger og dedikeret account management.

building.svg

Vores kontorer

nl.svg

Netherlands

Hollands hovedkontor

Vignette & Péage Application Service B.V.

Utrechtseweg 1 - G3811 NA AmersfoortHolland

be.svg

Belgium

Place Marcel Broodthaers 8 - box 51060 Bruxelles, Belgien

CoC (KvK): 86211749
VAT: NL863896583B01
users.svg 50+ Medarbejdere
calendar.svg Est. 2022
Indlæser kort...

Har du stadig spørgsmål?

Vores Hjælpecenter-team svarer på under 30 minutter, 24 timer om dagen. Vi er rigtige mennesker - og vi er her for at hjælpe.

Gå til Hjælpecenter arrow-right.svg